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浪尖汽车
专业汽车投诉平台，聚焦汽车质量问题、售后服务纠纷、4S店维权等领域。为车主提供公正、高效的投诉处理通道。
处理中
汽车
编号 100012
2026-07-22 14:23
埃安 · AION Y
埃安AION Y中创新航动力电池故障
汽车外表刮碰车4S店，广汽埃安4S店找借口。不予以报修。
埃安
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处理中
汽车
编号 100011
2026-07-22 14:22
奔驰 · 奔驰GLE(进口)
进口奔驰GLE无法提车经销商不退订金
我于2026年3月22日在上海奔驰4S店交10000元订金订购了一台车子，后期因家中有事无法提车，要求4S店退还订金，被4S店以订购合同合法有效为由拒绝后，我反应给奔驰厂家反应了七八次都被踢皮球踢回来。我又投诉了02112345到目前也没有给我任何回复，后来又投诉到微信小程序领导留言板，留言板的回复是已与商家沟通好，价格不合适即退，但是我再次沟通后，商家仍是各种理由拒绝退款。上面附有跟上海运路店的销售经理的聊天记录，基本不让我说话的。理由异常多。当时购买时，我们说回去考虑下，直接不让走。拉着付款，订金交完，就是他们是老大了，说什么就是什么。
奔驰
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热门投诉
投诉流程
1
提交投诉
填写投诉内容并上传证据
2
平台审核
管理员审核后公开发布
3
厂家回复
被投诉方跟进处理并回复
4
问题解决
投诉完成，双方达成处理意见
新能源维权知识
- ·购车合同、发票、宣传资料等均需妥善保留
- ·电池衰减问题可要求第三方检测机构出具报告
- ·三电系统（电池、电机、电控）质保期不低于 8 年
- ·充电故障建议先联系桩企售后再向运营商投诉
- ·续航里程虚标可向市场监管部门举报
- ·智能驾驶事故建议保存行车记录仪数据
- ·可拨打 12315 或工信部 12300 投诉热线