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投诉编号:100075
汽车
投诉品牌:奥迪 · 奥迪Q3
(奥迪)
奥迪 · 奥迪Q3一汽奥迪Q3变速箱机电单元故障 挡位缺失
编号:100075
类型:汽车
投诉人昵称:匿名网友
2026-08-07 16:45
浏览 16860
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我的车购买时间是2020年3月,行驶里程为75738公里,2026年8月在正常行驶过程中出现无法挂倒挡的问题,读取故障码P173600,依据奥迪厂家内部技术通报TPI2061782/1,该故障属于机电单元内部传感器缺陷,执行10年/20万公里专项延保,先到为准。
想申请按政策免费更换改良版机电单元、变速箱油,工时全部免除,该政策不受原车3年质保限制,我打12315投诉了之后,市场监管局联系了4S店,他们说找不到这个文件,让我自己找,我上午又打12315,内部文件我怎么能找到,想通过官方渠道帮忙联系奥迪厂商及4S店给予专项质保。
投诉信息
- 编号
- 100075
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 奥迪 · 奥迪Q3
- 被投诉厂家
- 奥迪
- 提交时间
- 2026-08-07
- 浏览 / 回复
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