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第一次下雨后发现车后尾灯内部进水,已向专营店反映并提供照车片和视频。厂家以车辆外部未擦干净,无法判断水雾是否来自灯质罩内部为由拒绝赔偿。第二次洗车后发现后尾灯有水雾,已提供网视频并将车灯壳外部擦净,厂家又以视频无相机水印为由拒绝。
本人车辆为东风日产天籁,购车日期,目前车辆仍在原厂质保期内,车辆行驶存在严重轮胎吃胎偏磨现象。无底盘撞击、车无改装,日常胎压正常。 多次前往东风日产天津名宣4S店进行检测,门店简单判定为正常轮胎磨损,拒绝质保检修底盘悬质挂,也不承担因底盘问题造成的轮胎磨损更换。 轮胎偏磨根源是底盘/四轮定位数据异常,属于车辆本身质量问题,并非网正常损耗。 现诉求:厂家安排专业检测,免费排查底盘故障、校正定位;对因车辆质量问题导致磨损的轮胎予以免费更换。
2026年8月8日上午,本人驾驶东风日产全新一代奇骏,行驶至江西赣州市高速路段时,车辆发动机突发异响,车辆仪表无任何故障报警、无故障代码。当即紧急靠边停车,联系4S店初步车判定为发动机故障,禁止继续行驶。 经厂家指引报警拖车送至江西赣州授权4S店检修;4S店对发动机系统升级后故障仍然存在,拆解油底壳,内部发现大量金属碎屑,确认发动机本体损坏。该质车全程在授权4S店按厂家要求规范保养、正常使用,属于质保范围,4S店反馈需更换发动机总成。 厂家已于8月13日书面/口头同意更换发动机总成,直到8月26日通知装复,29日试网车取车。 诉求1.要求东风日产厂家承担本次故障维修产生的全部相关费用;2.赔偿自车辆发生故障之日起至车辆修复交付完毕期间,本人产生的交通出行等直接经济损失,给予合理补偿。
因为电动机异响质量问题厂家这边的解决方案是更换发动机,但是通过s店给我的解决方案只是更换,无补偿方案,我不同意更换。 原因是:本身是因为厂家电机质量问题需要更换,不是客户的问题,而且更换之后对车辆本身也会有影响,因为进行了拆装,后期难免会有松动,异响之类的问题出现,再一个就是对我后期二手车辆估值也会造成低估5000元到10000元的估值影响,一句简简单单的没有补偿就完了,还别说要耽误我的时间,影响我的工作。
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- ·购车合同、发票、宣传资料等均需妥善保留
- ·电池衰减问题可要求第三方检测机构出具报告
- ·三电系统(电池、电机、电控)质保期不低于 8 年
- ·充电故障建议先联系桩企售后再向运营商投诉
- ·续航里程虚标可向市场监管部门举报
- ·智能驾驶事故建议保存行车记录仪数据
- ·可拨打 12315 或工信部 12300 投诉热线