浪尖汽车

2025年11月11号提车至今已经售后20余次，售后维修耽误时间不低于40天车，玻璃触及防夹功能自动下降提车已经不低于50次至今未修好，玻璃升降机更换，玻璃质升降过程撞击限位器至今未修好，前备厢锁块更换，左前轮减震更换，后轮两端减震更网换，车内顶灯更换两次，高压系统控制器总成更换，前玻璃水槽更换，进风口漏水更换？

2023年10月31日买的丰田荣放，202车6年7月保养时发现空调压缩机漏油，多次反应不予处理。车辆在质保期内，出现压缩机漏油这质种质量问题，厂家和4S店相互推脱，不给处理。

我在深圳下定风云A9一台，合同金额为1车3.9165万元，裸车价为12.69，4s店拒绝按此开票，拟低开为115000元质，理由为厂家贴息。贴息不应冲减发票金额。

去年8月，售后更换门把手，今年1月发现门把手有问题，无法弹出，售后检查说未发现问题，车今年8月再次反馈，门店售后反馈门锁问题！但过了质保期，需要自费维修！在之前未过10万公质里时，反馈未给维修，刚刚过质保期就检查出问题，经过了解，本批次车辆都存在该问题，为车辆网质量缺陷问题，售后前期不如实反馈，等过了质保期才告知，明显存在拖延不给正常维保的情况。

本人于2025年8月在唐山理想门店购置理想L6汽车一台，车载激光雷达功能失效，无法正常使用智能车驾驶相关功能，存在严重行车安全隐患。门店检测确认激光雷达硬件存在原厂出厂故障，属于车辆本身质量问质题，非人为损坏。拒绝出示故障报告门店处理方案不合理,故障件为整车出厂自带缺陷，门店仅同意免费更换网雷达，拒绝提供合理交通补偿和维修误工补偿；拒绝赔偿因出厂缺陷导致车辆贬值损失。要求赔偿五万积分。

理想L7原地打方向底盘出现咯吱咯吱异响，进店检修时技师现场听到异响，但售后直接判定车辆无故障，属于正常声响，拒绝维修，也不愿出具书面检测报告。原地转动方向盘异响可以稳定复现，车内听觉明显，车友群大量同款质车主出现相同下摆臂衬套异响问题。底盘悬挂与转向属于车辆核心安全部件，异响客观存在，不能仅凭售后口头判定网为正常。诉求理想厂家技术人员介入，查明异响根源，出具书面检测结论，需要维修则落实维修，给出负责任答复。

本人于26年7月9号提车，360影像就一直如图所示的这样，显示与实际路面偏差很大，提供错误视觉导致车辆发生剐蹭，之前用的老油车没有这功能以为这样显示是正常的误差，然后就在前几天我朋友质提了台一样的车，与他的对比我这个就是有问题，先前一直不知道发生了剐蹭自费维修了，我现在严重怀网疑这个车出厂就存在问题，购车到现在就一直这个样子，因为这些故障导致损失，请丰田厂家给与回复！

我的购车赠送充电桩权益，本人希望自行安排安装，要求厂家交付充电桩设备，对方不予提供，放任权益到期后告知权益作废，该充电桩权益作为购车宣传卖点，涉嫌虚质假宣传。诉求补发充电桩设备，允许本人自行安排安装。

本人车辆为2025款极狐阿尔法T5神行版，2025年6月购车，已使用497天，车辆尚在5年或12万公里整车质保期内。 一、故障情况天幕玻璃在驾驶员头顶位置出现裂纹，裂纹特征：1.裂纹从玻璃左侧密封胶条边缘起裂，呈弧线向中间延伸；2.裂纹表面光滑，无明显撞击点，不存在石子击打形成的星状放射纹、牛眼斑；3.属于边缘起始线状裂纹，和典型外力撞击破损特征差异明显，更接近钢化玻璃自爆、热应力或者边缘集中应力造成开裂。极狐天幕弧度较大，裂纹刚好处于弧度边缘应力集中区域，不排除设计或装配应力问题；4.天车幕线状裂纹内存在一粒小白点，属于开裂过程应力产生，并非撞击形成，不存在星状放射纹路，厂家却判定为撞击受力。 二、售后处理经过及争议焦点1.发现裂纹后第一时间拨打极狐400客服报备，客服答复安排师傅上门检测；2.授权门店反馈无法安排人员上门，要求本人自行到店。裂纹处在驾驶员头顶，居住地距离门店路途较远，上路行驶存在安全隐患，本人要求按照客服承诺上门检测，客服也认可可以上门检测；3.门店后续仅依靠微信视频、照片远程诊断，没有对实车开展现场检测；4.门店与厂家仅凭照片口头判定为外力受力导致，建议走质保险维修，拒绝出具书面检测报告，不写明认定依据；5.门店告知厂家鉴定实际是委托天幕玻璃生产厂家查看照片得出结论，玻璃生产厂家存在利害关系，该单方结论不具备客观公正性；6.本人多次索要写明认定依据的书面结论，一直未能获取。 三、理由与依据1.裂纹从玻璃边缘起始，无中心撞击点、没有放射状纹路，不符合外力击碎典型特征，外力破损一般会存在明显受力点以及放射裂纹；2.厂家和门店没有现场查验实车，仅凭照片远程判定，检测流程不规范，结论依据不足；3.车辆处在质保期内，经营者需要对产品质量问题承担检测举证义网务，不能依靠口头说法免除三包责任；4.车质网存在多起极狐天幕开裂同类投诉，该问题并非个案，厂家简单定性外力进行推诿的情况普遍。 四、投诉诉求1.要求厂家安排人员现场检测实车，或者由双方认可的有资质第三方机构开展破损原因鉴定，鉴定费用由责任方承担；2.若坚持判定为外力导致，需要出具书面检测报告，写明检测方法、受力点位置以及认定依据；3.如果无法证明破损为外力造成，依据三包规定免费更换天幕玻璃总成；4.要求厂家针对售后承诺上门却不派人、仅凭照片远程判定、拒绝出具书面结论等问题作出说明并优化服务。

本人于2025年5月7日在成都购车，购车合同白纸黑字明确约定：“按揭落地96600元，送3年6次常规保养（含首）此价格已体现保养优惠，客户在APP上购买”。购车时，销售顾问告知“免费赠送保养”，全程未告知需要在APP上额外花钱购买，也未告知有购买时限。销售在后续的微信沟通中，明确承认“车价里做过扣减”（即96600元的落地价已经包含了这6次保养的费用）。现车辆进行第二次保养，4S店以“未质在APP购买权益”为由拒绝履行合同，要求我额外支付999元才能开通全国保养权益。在与店长当面协商时，谎称购车时已口头告知，但当我要求其出示录音、聊天记录或签字确认书等证据时，店长无法提供任何证据网。成都4S店利用合同条款模糊，隐瞒关键收费信息，在消费者已经为保养买单（体现在车价中）的情况下，强制二次收费，严重违反《消费者权益保护法》和《民法典》关于格式条款的规定，属于典型的销售欺诈与违约。