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处理中 投诉编号:100188 汽车 投诉品牌:日产 (日产)

日产东风日产奇骏高速行驶中发动机异响

编号:100188 类型:汽车 投诉人昵称:匿名网友 2026-09-11 16:42 浏览 8047 回复 0
2026年8月8日上午,本人驾驶东风日产全新一代奇骏,行驶至江西赣州市高速路段时,车辆发动机突发异响,车辆仪表无任何故障报警、无故障代码。当即紧急靠边停车,联系4S店初步车判定为发动机故障,禁止继续行驶。 经厂家指引报警拖车送至江西赣州授权4S店检修;4S店对发动机系统升级后故障仍然存在,拆解油底壳,内部发现大量金属碎屑,确认发动机本体损坏。该质车全程在授权4S店按厂家要求规范保养、正常使用,属于质保范围,4S店反馈需更换发动机总成。 厂家已于8月13日书面/口头同意更换发动机总成,直到8月26日通知装复,29日试网车取车。 诉求1.要求东风日产厂家承担本次故障维修产生的全部相关费用;2.赔偿自车辆发生故障之日起至车辆修复交付完毕期间,本人产生的交通出行等直接经济损失,给予合理补偿。
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投诉信息

编号
100188
状态
处理中
类型
汽车
投诉品牌
日产
被投诉厂家
日产
提交时间
2026-09-11
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