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2026年8月11日购买奇瑞QQ3,故障不断,小问题就不说了,当天提车出现故障,车在行驶中限速,此故障已处理好。9月初开始仪表和车机多次出现黑屏现象,目前还没有处理质方案,9月14号开始每次充电(慢充)仪表和手机APP显示无法正常充电,经4S店检网查、故障码一大堆、要更换电控系统的某个控制器,目前我不同意更换维修、要求退车处理。
车是2021年4月25号买的,车在2026年8月出现发动机故障灯亮了,到4S店检测后说是发动机4缸缸压不足,通过了解,这个年份的一个批次的车车,有不少车主都是缸压不足,换过缸头,这个年份的车有这样一个毛病,希望厂家能够召回。我在打电话咨询厂家客服时,才了解到,我这个车在2021年质2月22号开始,奇瑞所有车系的发动机,都享受发动机10年百万公里质保,结果我开了5年多了,才知道这个政策,问题是没有给我上传我车的信息,没有网告诉我该政策的相关信息,导致发动机缸头无法质保,打厂家电话,客服就是敷衍了事,厂家也不解决,4S店不管不问,故意拖延隐瞒,侵害消费者知情权。
7.15号跟4s店,反应车辆多处有蜂鸣电啸音,(4个车门高音喇叭处,关闭氛围灯消失,打开就出现,调节亮度颜色声音大小不一,氛围灯问题在半年前就反应过,车辆4g通讯模块不分工况、车辆刹车制动,自动驻车启动后、开空调ac按键,与着不着车无关)后跟售后人员试车,先更换车辆4g通讯模块,7月21号到货更换了4g通讯模块,离店后车辆推送OTA升级,升级完后车机无网络,只要车机一休眠就没网络,每次进行重启后才可恢复, 后联系4s店,让过去看看,空调控制器8月4日到货让进行更换,8月19日进店更换空调控制器,并处理车机连不上网,告知没有数据,联系店端技术总监问厂家要,更换完空调控制器后开ac按键电啸声依旧,告知我他处理不了,后让回去等,到今日仍无处理方案,也无进行通知, 我的诉求:多会才能把问题给我解决完,进店多少次才能把问题解决了,还是说有这种声音本来就是正常的,我的耳朵有问题?声音都是有录音进行保留的,请给我个方案,并告知时间,遇到解决不了的问题,可不可以请厂家技术专家进行指导维修,实在不行可不可以指派专家现场维修,可以可以一次性解决完了,我来回去4s店不需要金钱,时间成本吗,希望尽快解决给出方案!必要请指派厂家技术专家现场维修!
本人2025年3月购买奇瑞风云T10,为首任非营运车主,副驾驶老板键经常性失灵无法调节座椅,车辆慢充充电时电量未充满就无故断电,倒车影像与360影像会突然黑屏无法显示画面, 购车时官方宣传赠送7kW充电桩加30米基础安装权益,该权益设定自开票之日起为期1年的有效期,购车期间销售人员、购车合同以及官方APP内均未醒目提示该项权益存在1年有效期限,权益到期之前厂家也未通过短信、APP推送等方式发送到期提醒, 本人因车位尚未交付客观上不具备现场安装条件,进而造成权益过期,致电奇瑞400客服沟通后厂家直接判定权益过期作废,既不恢复该项权益也不提供任何补偿。
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- ·三电系统(电池、电机、电控)质保期不低于 8 年
- ·充电故障建议先联系桩企售后再向运营商投诉
- ·续航里程虚标可向市场监管部门举报
- ·智能驾驶事故建议保存行车记录仪数据
- ·可拨打 12315 或工信部 12300 投诉热线