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处理中 投诉编号:100132 汽车 投诉品牌:奇瑞 · 艾瑞泽8 (奇瑞)

奇瑞 · 艾瑞泽8奇瑞艾瑞泽8 PRO车辆多处电啸音 无网络

编号:100132 类型:汽车 投诉人昵称:匿名网友 2026-08-28 17:30 浏览 10069 回复 0
7.15号跟4s店,反应车辆多处有蜂鸣电啸音,(4个车门高音喇叭处,关闭氛围灯消失,打开就出现,调节亮度颜色声音大小不一,氛围灯问题在半年前就反应过,车辆4g通讯模块不分工况、车辆刹车制动,自动驻车启动后、开空调ac按键,与着不着车无关)后跟售后人员试车,先更换车辆4g通讯模块,7月21号到货更换了4g通讯模块,离店后车辆推送OTA升级,升级完后车机无网络,只要车机一休眠就没网络,每次进行重启后才可恢复, 后联系4s店,让过去看看,空调控制器8月4日到货让进行更换,8月19日进店更换空调控制器,并处理车机连不上网,告知没有数据,联系店端技术总监问厂家要,更换完空调控制器后开ac按键电啸声依旧,告知我他处理不了,后让回去等,到今日仍无处理方案,也无进行通知, 我的诉求:多会才能把问题给我解决完,进店多少次才能把问题解决了,还是说有这种声音本来就是正常的,我的耳朵有问题?声音都是有录音进行保留的,请给我个方案,并告知时间,遇到解决不了的问题,可不可以请厂家技术专家进行指导维修,实在不行可不可以指派专家现场维修,可以可以一次性解决完了,我来回去4s店不需要金钱,时间成本吗,希望尽快解决给出方案!必要请指派厂家技术专家现场维修!
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投诉信息

编号
100132
状态
处理中
类型
汽车
投诉品牌
奇瑞 · 艾瑞泽8
被投诉厂家
奇瑞
提交时间
2026-08-28
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