AUTO PLATFORM
浪尖汽车
专业汽车投诉平台，聚焦汽车质量问题、售后服务纠纷、4S店维权等领域。为车主提供公正、高效的投诉处理通道。
处理中
汽车
编号 100094
2026-08-19 16:55
本田 · 皓影
广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣无故断裂
本人名下广汽本田车辆目前仍在原厂三包保修期内，车辆正常使用过程中出现天窗遮阳帘卡滞、开合作动异常、运行不畅等故障，该故障为车辆原厂零部件质量及装配问题，非人为损坏，完全属于厂家官方保修范畴，可免费检修更换。 目前本地唯一广汽本田授权4S店，因未完成厂家下达的销售考核任务，被厂家暂停、关停车辆保修服务权限，现已无法承接原厂质保类维修业务。本地区暂无其他广汽本田授权维保网点，导致本人质保期内的车辆无法就地享受法定三包保修服务，只能跨区域前往外地授权门店进行故障维修。 厂家因经销商考核问题终止本地维保服务，变相增加消费者异地维保的时间、交通、拖车等额外成本，严重侵害消费者合法三包权益。 现正式要求厂家履行主体责任，落实车辆质保义务，开通本地合规维保渠道，保障车主就地享受免费保修权益。
本田
8852
0
处理中
汽车
编号 100087
2026-08-18 16:46
本田 · 皓影新能源
广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣松动断裂
我于2023年6月买的车，平时从来没用过天窗，于2026年7月9日突然发现天窗遮阳帘一角漏出一大块空隙，我刚启动天窗按钮，遮阳帘应声缩回车辆顶棚，而卡扣还在原位置。经本地4S店查看后，说是天窗塑料卡扣断裂。经我网上收集相关资料，此天窗塑料卡扣出现问题为车辆出厂质量缺陷，多次联系厂家，厂家及4S店以刚过质保期为由，厂家只提供卡扣，维修工时费1400元由自己承担。多次投诉无果，现希望车质网能够维护我们车主利益。
本田
6022
0
热门投诉
投诉流程
1
提交投诉
填写投诉内容并上传证据
2
平台审核
管理员审核后公开发布
3
厂家回复
被投诉方跟进处理并回复
4
问题解决
投诉完成，双方达成处理意见
新能源维权知识
- ·购车合同、发票、宣传资料等均需妥善保留
- ·电池衰减问题可要求第三方检测机构出具报告
- ·三电系统（电池、电机、电控）质保期不低于 8 年
- ·充电故障建议先联系桩企售后再向运营商投诉
- ·续航里程虚标可向市场监管部门举报
- ·智能驾驶事故建议保存行车记录仪数据
- ·可拨打 12315 或工信部 12300 投诉热线