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处理中
汽车
编号 100032
2026-07-22 15:14
小鹏 · 小鹏MONA M03
小鹏MONA M03自动泊车时碰到右后方小货车
车辆挂倒档准备停车时识别到车位，并进行自动泊车。行驶过程检测到车位较窄收起后视镜，后视镜收起后车辆继续行驶，几秒后提示剐蹭风险，随后便撞到右后方停止的货车尾箱，导致我方车辆右后刹车灯被撞破。4s店让我们走保险维修。
小鹏
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投诉流程
1
提交投诉
填写投诉内容并上传证据
2
平台审核
管理员审核后公开发布
3
厂家回复
被投诉方跟进处理并回复
4
问题解决
投诉完成，双方达成处理意见
新能源维权知识
- ·购车合同、发票、宣传资料等均需妥善保留
- ·电池衰减问题可要求第三方检测机构出具报告
- ·三电系统（电池、电机、电控）质保期不低于 8 年
- ·充电故障建议先联系桩企售后再向运营商投诉
- ·续航里程虚标可向市场监管部门举报
- ·智能驾驶事故建议保存行车记录仪数据
- ·可拨打 12315 或工信部 12300 投诉热线