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投诉编号：100303
汽车
投诉品牌：大众 · 探岳
（大众）
大众 · 探岳一汽大众探岳经销商倒闭保养无法兑现
编号：100303
类型：汽车
投诉人昵称：匿名网友
2026-10-21 16:31
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2020-07-29购车，在云南一汽大众4S店购买广汇双保无忧三大总成计划，合同总价8588元。延保2023-07-29至2026-07-28；免费保养2022-02-08至2028-02-07，每年最多3次基础保养。后续管理人变更确认书接手主质体写None，无承接公司。现在云南门店停业失信，完全无法履约保养及延保理赔。套餐为集团产品，为该门店100%母公司。
诉求：网①协调云南授权4S店继续完整履行合同；②无法履约，则按剩余期限退还对应费用。上回投诉，说会联系我，结果一个月都没接到一个电话
投诉信息
- 编号
- 100303
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 大众 · 探岳
- 被投诉厂家
- 大众
- 提交时间
- 2026-10-21
- 浏览 / 回复
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