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处理中 投诉编号:100288 汽车 投诉品牌:比亚迪 · 海鸥 (比亚迪)

比亚迪 · 海鸥比亚迪海鸥车底和车身大梁腐蚀锈烂

编号:100288 类型:汽车 投诉人昵称:匿名网友 2026-10-14 16:41 浏览 9584 回复 0
不到一个月,因为车辆锈烂问题,商丘市比亚迪售后4s店已经免费更换4个车门,9月29日发现车底和车大梁腐蚀锈烂。10月2号发现前引擎盖和后备箱盖也出现锈蚀。出现是严重安全问题。上次投诉没有任何反映,多次拨打比亚迪厂商售后电话,到比亚迪指定的售后4S店认定是否人为车损坏,去后我多次联系比亚迪厂商售后问到底是不是人为损坏,他只说给指定检测联系,我已经电话联系比亚迪厂商售后2次都是同样说联系检测单位,一直没有回复。但是检测单位明确说明非人为行为。这就是严重工艺问题和安全威胁,大梁生锈腐烂到一定程度行车辆驶中有可能造成车辆解体质的严重人身安全事故。真是把司乘人员的生命当儿戏。我的诉求非常简单,1、我已经到厂商指定检测机构检测过了,如果产品工艺问题纸质文件给我个说明,人为损坏也给我一个纸质说明文件。2、工艺问题导致出现严重安全威胁给个合理的解释和解决方案。3、是否是个例还是批次问题,给网出纸质说明。如果人为损坏我将立刻撤诉,并公开向比亚迪厂商登报道歉发声明。截止目前,本次车辆事件已被国家市场监督管理总局召回中心,作为重要证据收录。厂商没有任何反应,最简单的检测我催了有10来次了,也没有说到哪去检测。根本就是不管不问。比亚迪售后的录音证据我都有。
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投诉信息

编号
100288
状态
处理中
类型
汽车
投诉品牌
比亚迪 · 海鸥
被投诉厂家
比亚迪
提交时间
2026-10-14
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