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投诉编号：100265
汽车
投诉品牌：零跑汽车 · 零跑C16
（零跑）
零跑汽车 · 零跑C16零跑C16厂家承诺OTA未升级功能未兑现
编号：100265
类型：汽车
投诉人昵称：匿名网友
2026-10-07 20:20
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本人于2025年12月购买零跑C16激光雷达版车辆。厂家发布会公开宣传：LEAP3.5架构C系列激光雷达车型将于2026年第三季度全量推送车车位到车位高阶智驾OTA，该功能属于购车核心宣传卖点。现已超过承诺交付时间，该智驾功能并未如期推送，多次咨询品牌客服，无法给到确定上线时间质，厂家未兑现宣传承诺。且26款BC系列至今未给推送及格水平的城市领航功能，水准远落后于零跑A系列，同品牌区别对待，且不断画饼新的智驾版本并网不断延期。诉求：1.督促企业明确车位到车位OTA全量推送具体日期，并尽快推送；2.书面说明功能延期上线原因；3.协商给到消费者相应补偿方案。
投诉信息
- 编号
- 100265
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 零跑汽车 · 零跑C16
- 被投诉厂家
- 零跑
- 提交时间
- 2026-10-07
- 浏览 / 回复
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