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投诉编号:100260
汽车
投诉品牌:小鹏
(小鹏)
小鹏小鹏P5小电池快速没电 怀疑漏电
编号:100260
类型:汽车
投诉人昵称:匿名网友
2026-10-04 14:24
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本人于2023年9月1日购买小鹏p5,2026年7月11日保养,结果显示电池寿命100%,状态良好。昨天下午在高速返程途中突然黑屏启动不了,没有任何提醒,设备检测显示电池寿命仅剩1%车,远低于标准值370CCA。该电池在不到3个月时间内健康度暴跌99%,绝非正常损耗,极可能是产品本体存在制造缺陷或车辆系统异常漏电导致过放损坏。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定质》,因产品质量问题导致的故障,厂家应承担免费维修或更换责任,不受常规易损件质保里程限制。现正式诉求:要求小鹏汽车履行三包责任,免费更换全新原厂12V蓄电池以及报销此次高速拖车、搭电、网滴滴费用并且给车主造成的心理方面进行补偿;同步检测车辆休眠电流,排查是否存在电路漏电问题;若以“超保几百公里”为由拒绝,请提供书面技术说明并保留向工信部及市场监管部门进一步反映的权利。
投诉信息
- 编号
- 100260
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 小鹏
- 被投诉厂家
- 小鹏
- 提交时间
- 2026-10-04
- 浏览 / 回复
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