1
待审核
2
处理中
3
已回复
4
已完成
处理中
投诉编号:100250
汽车
投诉品牌:丰田 · 汉兰达
(丰田)
丰田 · 汉兰达广汽丰田汉兰达空调管破裂引发冷媒泄漏
编号:100250
类型:汽车
投诉人昵称:匿名网友
2026-09-30 16:21
浏览 7205
回复 0
故障发生时间为2026年8月29日,地点位于陕西省西安市。当时车辆正行驶在路况良好的城市道路上,车辆处于低速直行的正常驾驶状态,无任何剧烈驾驶或激烈颠簸操作。在行驶过程中,车内空调突然完全失去制冷车效果,出风口仅有自然风吹出。该故障为突发性的持续故障,发生后空调系统便一直无法恢复制冷。随后,我将车辆开至维修网点进行全面检查。
经专业技师将车辆举升并仔细排查后确认,故障的具体原因为:车辆右后轮侧质的空调高压管出现明显的冷媒渗漏。需要特别强调的是,经现场勘查,该管件及周边底盘部位均无任何碰撞、托底或剐蹭等外力受损痕迹。该空调管作为非易损件,在完全没有外力作用的正常使用环境下发生破裂渗漏,明显网属于部件材质老化过快或产品批次性质量缺陷。
针对上述故障,维修网点给出的最终处理方案为:拆卸已损坏的右后轮侧空调高压管,并更换全新的空调高压管件,随后重新为系统抽真空并加注冷媒。目前已经订购该部件。
投诉信息
- 编号
- 100250
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 丰田 · 汉兰达
- 被投诉厂家
- 丰田
- 提交时间
- 2026-09-30
- 浏览 / 回复
- 7205 / 0
同类投诉
维权知识
- · 保留购物凭证、聊天记录等证据
- · 投诉前建议先与商家沟通协商
- · 消费维权时效一般为 3 年
- · 可拨打 12315 消费者投诉热线
- · 网购纠纷可向平台所在地投诉