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处理中 投诉编号:100245 汽车 投诉品牌:特斯拉 · Model Y (特斯拉)

特斯拉 · Model Y特斯拉Model Y新车3个月后胎偏磨报废

编号:100245 类型:汽车 投诉人昵称:匿名网友 2026-09-29 14:36 浏览 4532 回复 0
新车仅3个月,行驶15000公里,车辆无事故、无底盘托底磕碰。到特斯拉服务中心检测,工单确认四轮定位底盘参数超出原厂公差,属于底盘装配质量缺陷。该问题造成后轮内侧异常偏磨,轮胎已经磨到车帘线外露,存在重大爆胎安全隐患。 门店只同意免费调校四轮定位,拒绝免费更换报废轮胎。 特斯拉拒赔理由: 轮胎质保半年或1万公里,车辆里程15000公里超出质保; 本人不认可以上说法: 1、轮胎换质位只是保养建议,不是三包免责条件; 2、半年一万公里是轮胎本体制造缺陷的质保,本次轮胎损坏是底盘参数异常带来的次生损坏,不属于轮胎自身质量问题,不能套用轮胎易损件质保限制; 3、车辆底盘无网撞击、托底痕迹,如果厂家认定是外力造成参数偏移,请厂家提供书面证据。合格底盘不会短时间出现这种破坏性偏磨。 诉求: 1.免费调校四轮定位至原厂标准; 2.免费更换已经磨损至帘线外露的后轮轮胎
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投诉信息

编号
100245
状态
处理中
类型
汽车
投诉品牌
特斯拉 · Model Y
被投诉厂家
特斯拉
提交时间
2026-09-29
浏览 / 回复
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