奥迪 · 奥迪Q3一汽奥迪Q3变速箱机电控制单元故障

本车购于2018年，当前里程11万公里，全程4S店维修保养，搭载DQ380湿式双离合变速箱。昨日车辆出现刹车降挡顿挫、仪表盘挡位闪烁感叹号，熄火重启故障消失。4S店检测故障码P173600（离合器位置传感器2电气故障），确诊机电单元故障。 依据一汽奥车迪2021年2月25日下发经销商内部技术通告TPI2061782/1，搭载DQ380/DQ381/DQ500变速箱的车辆，因机电单元原厂设计缺陷，享受购车开票起10年/20万公里专项质保，应免费更换改良版机电单元、变速箱油及滤芯，免除全部工时费。该质政策为厂家内部售后指导文件，对授权经销商具有强制约束力，独立于整车3年基础质保之外。 现4S店报价超1万元自费维修，拨打奥迪400客服否认该政策，拒不履行厂家内部质保义务。车辆无泡水、无重大事故、未在外拆解维修机电单元，完全符合政策条件。该故障为该批网次变速箱的批量性原厂缺陷，大量同款车辆出现完全相同的故障现象，并非个人使用或保养不当导致。 我的诉求：1.要求厂家督促4S店按TPI2061782/1政策，免费更换改良版机电单元总成及相关配件；2.要求4S店完整保留变速箱历史故障码记录，不得擅自清除。