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投诉编号：100187
汽车
投诉品牌：星途 · 星途揽月
（星途）
星途 · 星途揽月星途揽月购车赠送的保养无法使用
编号：100187
类型：汽车
投诉人昵称：匿名网友
2026-09-11 16:40
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本人23年9.14买车，厂家承诺三年六次免费保养，结果在今年26年9.10日去4s店保养，工作人员告知我第六次保养用完了，车本人从24年3月份首保，一年两次保养，按照时间算，应该在九月份是第六次保养。厂家400给的解释是，一年两次保养，每年的截止质日期是买车日期开始算（2023.9.14）到下一年的9.13。就因为我24年9.22日做的保养，厂家意思是我做的保养用的是网下一年度的，浪费了一次保养机会。期间无任何人告知我这个限制条件，本人也无故意长时间脱保，本人申诉条件是，享受第六次免费保养。
投诉信息
- 编号
- 100187
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 星途 · 星途揽月
- 被投诉厂家
- 星途
- 提交时间
- 2026-09-11
- 浏览 / 回复
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