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投诉编号:100182
汽车
投诉品牌:特斯拉 · Model Y L
(特斯拉)
特斯拉 · Model Y L特斯拉Model Y L销售承诺补贴无法兑现
编号:100182
类型:汽车
投诉人昵称:匿名网友
2026-09-10 16:55
浏览 874
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本人于2026年4月28日在天津特斯拉门店咨询购车,销售人员以内蒙古购车补贴为由,诱导我支车付1000元订金,承诺锁定补贴优惠。后续该补贴无法兑现,销售承诺落空,我申请退还1000元质订金却遭到拒绝。该笔款项为订金,并非法律意义上的定金,商家以内部协议为由拒不退款属于霸王条网款,且存在误导消费、虚假宣传行为,严重侵害消费者合法权益。诉求:立即全额退还1000元订金。
投诉信息
- 编号
- 100182
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 特斯拉 · Model Y L
- 被投诉厂家
- 特斯拉
- 提交时间
- 2026-09-10
- 浏览 / 回复
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