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处理中 投诉编号:100180 汽车 投诉品牌:腾势 · 腾势N7 (腾势)

腾势 · 腾势N7腾势N7车机版本低OTA系统未推送升级

编号:100180 类型:汽车 投诉人昵称:匿名网友 2026-09-10 16:53 浏览 871 回复 0
腾势N7与宋LEV搭载同款座舱硬件平台,但腾势N7迟迟未推送DiLink7.0UI固件。本人为腾势N7 2024款630max版车主,根据公开信息,版本号23.1.163.2606159.1的DiLink7.0U车I多媒体固件已适配2024款宋LEV等车型,新增哨兵模式预约开关、仪表歌词显示、智慧物联App、车生活Agent智能点单、快捷指令App、分屏优化、时光变幻壁纸桌面等大量实用功能。我的车辆至今未收到7.0UI O质TA推送,仍停留在旧版车机系统。多次联系腾势官方客服及4S店反馈此问题,仅获“等待后续推送”答复,未明确升级时间节点,也未解释同硬件车型更新进度差异。竞品同硬件车型已获得7.0UI全部新功能,腾势N7车主无法享网受官方已放出的座舱优化功能,影响使用体验并侵害消费者权益。诉求:1. 明确腾势N7 DiLink7.0UI固件正式推送时间;2. 尽快推送7.0UI车机固件升级;3. 对同硬件平台车型更新进度不一致情况给出官方合理解释。
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投诉信息

编号
100180
状态
处理中
类型
汽车
投诉品牌
腾势 · 腾势N7
被投诉厂家
腾势
提交时间
2026-09-10
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