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投诉编号:100179
汽车
投诉品牌:丰田 · 卡罗拉
(丰田)
丰田 · 卡罗拉一汽丰田卡罗拉尾灯进水起雾严重
编号:100179
类型:汽车
投诉人昵称:匿名网友
2026-09-10 16:52
浏览 774
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本人于2026年1月25号在石家庄购买一汽丰田卡罗拉,车辆尚在整车三包质保期内。 车辆无碰撞、无改装车、无外力损伤,尾灯总成内部出现积水进水,属于车灯密封出厂质量缺陷。 本人到4S店反馈故障,4S店仅口质头判定为人为损坏,拒绝出具书面检测报告,拒绝履行家用汽车三包义务,不予免费更换尾灯总成。 已在123网15平台提交投诉,现向车质网反馈该售后纠纷。 投诉投求要求按照家用汽车三包规定,免费更换原厂尾灯总成。
投诉信息
- 编号
- 100179
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 丰田 · 卡罗拉
- 被投诉厂家
- 丰田
- 提交时间
- 2026-09-10
- 浏览 / 回复
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