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投诉编号：100152
汽车
投诉品牌：广汽传祺 · 传祺GS4新能源
（埃安）
广汽传祺 · 传祺GS4新能源广汽传祺GS4新能源动力电池无配件
编号：100152
类型：汽车
投诉人昵称：匿名网友
2026-09-03 17:30
浏览 7236
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投诉对象：广汽埃安新能源汽车股份有限公司，深圳宝安区埃安汽车销售服务中心
车辆出现动力电池故障，符合整车质保条件，已经到深圳宝安体验中心申请质保维修。报修至今已经超过20天，厂家一直回复等待电池模组配件，始终没有给出配件到货时间、车辆交车时间，车辆长期无法正常使用。 多次联系厂家客服跟进进度，问题一直被拖延，得不到有效解决方案。 本人已在12315平台提交投诉，状态为已受理。
诉求： 1、尽快调配动力电池模组，完成质保维修，交付合格车辆； 2、承担维修期间合理的交通替代补偿； 3、书面明确配件到货以及维修交车的确切时间。
投诉信息
- 编号
- 100152
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 广汽传祺 · 传祺GS4新能源
- 被投诉厂家
- 埃安
- 提交时间
- 2026-09-03
- 浏览 / 回复
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