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投诉编号：100146
汽车
投诉品牌：零跑汽车 · 零跑C16
（零跑）
零跑汽车 · 零跑C16零跑C16车辆电气线路故障导致自燃
编号：100146
类型：汽车
投诉人昵称：匿名网友
2026-09-02 17:04
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本人于2024年7月24日在零跑汽车店购买。2026年4月10日，车辆在黄石充电站自燃。当地消防救援局出具《火灾事故认定书》，认定起火点为第二排左侧座椅底部，起火原因为车内电气线路故障。事故属于车辆自身质量缺陷，整车烧毁，财产损失巨大。事发后我多次联系门店与厂家沟通善后，零跑方面一直只有模板化回复，未提供实质性解决方案，也没有约定处理时限，消极推诿，拒不履行产品质量责任。
投诉信息
- 编号
- 100146
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 零跑汽车 · 零跑C16
- 被投诉厂家
- 零跑
- 提交时间
- 2026-09-02
- 浏览 / 回复
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