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处理中 投诉编号:100145 汽车 投诉品牌:比亚迪 · 海豚 (比亚迪)

比亚迪 · 海豚比亚迪海豚右门框踏板处生锈严重

编号:100145 类型:汽车 投诉人昵称:匿名网友 2026-09-02 17:03 浏览 6400 回复 0
车型:比亚迪海豚2023款 购车时间:2023年8月 里程:162000公里 故障位置:右车门框靠近脚踏板位置两处钢板内部锈蚀,从里往外鼓锈,无事故、无后期补漆。 问题描述: 车辆使用两年多,超出厂家15万公里整车三包里程,近期发现车门框门槛位置原生生锈。查阅大量车主反馈,同车型大量车辆集中在门框、门槛位置出现同款锈蚀,属于出厂空腔防锈、电泳涂装工艺不合格的批量质量问题,并非日常上下车摩擦、外力损坏。 多次拨打比亚迪400售后登记工单,厂家强制流转至本地4S店,我于2026年6月18日至南京卓景店和2026年7月9日至乾元盛世店至两店去要求检测,这两个店都以同一口吻表示车辆过保,车辆并非质量问题,属于人为造成车辆的锈蚀,不予保修,可是这两处锈蚀明显是从车身内部锈穿了漆面,明显的车辆防锈处理不到位造成的! 依据产品质量相关法规,批量出厂制造缺陷不应受三包里程限制,恳请比亚迪质量部门介入核查批次问题,协商优惠完成深度防锈修复,给出合理解决方案。
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投诉信息

编号
100145
状态
处理中
类型
汽车
投诉品牌
比亚迪 · 海豚
被投诉厂家
比亚迪
提交时间
2026-09-02
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