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处理中 投诉编号:100144 汽车 投诉品牌:奇瑞QQ · QQ3 EV (奇瑞)

奇瑞QQ · QQ3 EV奇瑞QQ3 EV空调出风口存在漏风现象

编号:100144 类型:汽车 投诉人昵称:匿名网友 2026-09-02 17:02 浏览 5311 回复 0
本人于8月28日下午购买了一台奇瑞QQ3420分享版,生产日期为7月。 提车当天即发现,车辆开启空调制冷(温度设定在22-24℃)行驶过程中,前挡风玻璃空调出风口存在漏风现象,导致前挡玻璃持续起雾,遮挡视线,严重影响了行车安全。 发现问题后,我第一时间联系售后人员,但未能解决,遂于8月30日前往4S店寻求进一步处理。在售后排查过程中发现,同款于8月生产的车辆并无类似故障,怀疑系7月批次风道密封存在缺陷。当时售后技术总监已承认该车存在问题,并表示将在三至五个工作日内给予答复,处理方案为软件升级或硬件维修。然而今日技术总监却回复称该现象属正常情况,要求车主自行适应,且未正面解释为何8月生产的同款车不存在该问题。 该车型已上市销售大半年,若属正常现象,为何在30日当天曾被承认为故障车辆,而今日又改口称正常?技术总监前后说法不一,其专业性令人质疑。既是正常现象,为何同批次8月生产的车辆未见此类问题? 现要求厂家对该车进行技术检测,提供彻底解决方案,并商定合理处理办法。请正式生成投诉工单,并明确限期答复。
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投诉信息

编号
100144
状态
处理中
类型
汽车
投诉品牌
奇瑞QQ · QQ3 EV
被投诉厂家
奇瑞
提交时间
2026-09-02
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