欧拉 · 欧拉黑猫欧拉黑猫动力电池磕碰后取消终身质保

编号：100131 类型：汽车投诉人昵称：匿名网友 2026-08-28 17:29 浏览 9388 回复 0

8月15日车辆发生托底事故，报了保险，后送到4s店进行检测维修，经过检测说电池表面有水雾，外壳受伤，内部没问题，更换外壳就可以，我提出首任车主终身质保是否受影响，4s店人员告知我说没有终身质保了，于是我再次给厂家400打电话，厂家说影响到电池气密性也没有终身质保了，变成5年15万公里，我提出出具证明电池有问题的检测报告，以及政策条款，已经一个星期了厂家至今没给回复，4s店告知我说质保变成了8年15万公里，两方说法不一致，我至今没看到任何条款政策。厂家以及4s店无法提供给我任何电池检测报告，就随意取消终身质保，是不是说明本身他们电池就有缺陷，无法进行检测。所有车辆电池在遇到轻微事故之后就不在给质保了？