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投诉编号：100128
汽车
投诉品牌：长安欧尚 · 长安欧尚X7
（长安）
长安欧尚 · 长安欧尚X7长安欧尚X7车辆变速箱无法换挡不予质保
编号：100128
类型：汽车
投诉人昵称：匿名网友
2026-08-28 17:03
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2020年4月购买的长安欧尚X7。当时网上官方承诺终身免保养、终身质保双免，4S店老板及销售人员也确认车辆适合且享有终身质保（后期问题由厂家免费更换）和终身基础保养免收费用。今年发现变速箱故障，常挂不上挡或不升挡（如2挡不换3挡、3挡不换4挡）。前往4S店时，对方称需联系汽贸并沟通厂家。厂家最初表示不愿全权负责，提议各承担一半费用，遭拒绝后再次沟通。8月28日致电，4S店又否认终身质保，称仅提供终身基础保养免收费用，不存在终身质保。
投诉信息
- 编号
- 100128
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 长安欧尚 · 长安欧尚X7
- 被投诉厂家
- 长安
- 提交时间
- 2026-08-28
- 浏览 / 回复
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