岚图汽车 · 岚图知音岚图知音经销商出售库存车 不退定金

本人 7 月 30 日支付岚图汽车购车定金，销售建立交付群为我锁定购车权益，APP 同步提示实车已到店，等待尾款支付。次日商家突然告知车辆无法交付，让我耐心等候。等待期间，门店提出交付一台去年 10 月的库存车，且要求按照当初约定的近三个月新车内部价格成交，我并未同意。厂家反馈约定内部价车源集团不予审批，门店有现车却拒不按约定价格履约。直至 8 月 24 日，确认门店无法交付约定新车，我提出解除购车约定。但门店告知退款需层层审批，周期长达一个多月。商家违约在先，却以自身内部审批规则约束消费者，设置不合理退款门槛。期间我两次拨打岚图 400 热线加急投诉，近 48 小时内厂家与门店无任何人主动沟通回复，全程消极冷处理。依据《民法典》第 587 条，收受定金一方不履行合同约定，应当承担定金违约责任，需按约定交付合规车辆或赔付双倍定金。