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投诉编号：100119
汽车
投诉品牌：极氪 · 极氪7X
（极氪）
极氪 · 极氪7X极氪7X新车转向方向盘沉重 转向系统故障
编号：100119
类型：汽车
投诉人昵称：匿名网友
2026-08-26 17:01
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2026年8月26日发生转向系统故障，仪表盘弹出转向系统报警，进店检修后4S店明确需要更换转向机总成，转向系统属于关乎人身安全的核心部件，该故障极易诱发严重交通事故。该车去年出现电池问题，现在出现转向系统等关键部件故障，本人已经对车辆整体质量以及用车安全性丧失信心，依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》以及消费者权益保护法提出诉求：本次转向系统维修必须免费更换原厂配件并出具完整维修工单；要求厂家介入对车辆开展全车系统性排查，出具书面检测报告；因重大故障频发，申请换车。
投诉信息
- 编号
- 100119
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 极氪 · 极氪7X
- 被投诉厂家
- 极氪
- 提交时间
- 2026-08-26
- 浏览 / 回复
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