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投诉编号:100113
汽车
投诉品牌:埃安 · AION Y
(埃安)
埃安 · AION Y埃安AION Y散热风扇异响失效 不制冷
编号:100113
类型:汽车
投诉人昵称:匿名网友
2026-08-25 16:14
浏览 6295
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本人车辆在质保期内,2026年8月出现空调散热风扇异响问题,后续开启空调A/C制冷模式后,散热风扇完全停止运转,空调制冷功能彻底失效。
经检查,散热风扇已发生硬件故障,该故障是导致空调压缩机损坏的根源。 车辆全程按厂家规定正常保养,无改装、无事故磕碰情况,属于原厂配件质量问题。
但4S店仅同意单独更换空调压缩机,拒绝同步更换故障散热风扇,厂家售后也未安排专业技术人员到店实车检测,坚持该维修方案。 若仅更换压缩机,故障风扇带病运行会造成新压缩机过热损毁,后续厂家会以此为由拒绝质保,存在极大用车风险。当前高温环境下车辆空调完全无法使用,严重影响日常出行。
现诉求厂家安排技术人员实车检测,同步更换损坏的散热风扇与空调压缩机,从根源解决故障。
投诉信息
- 编号
- 100113
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 埃安 · AION Y
- 被投诉厂家
- 埃安
- 提交时间
- 2026-08-25
- 浏览 / 回复
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