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投诉编号：100111
汽车
投诉品牌：奇瑞QQ · QQ冰淇淋
（奇瑞）
奇瑞QQ · QQ冰淇淋奇瑞QQ冰淇淋车载充配电总成故障
编号：100111
类型：汽车
投诉人昵称：匿名网友
2026-08-24 16:45
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2026年8月21日车辆出现无法充电故障，充电跳枪，拖车送至品牌授权售后网点检修，检测结果确认三合一充电机总成损坏，售后要求本人自费维修。本人车辆2023年购入，使用仅三年三个月，行驶里程三万公里，尚未超出官方规定的八年或十五万公里三电质保期限，不应由车主承担维修费用。售后称该配件仅享受三年质保，与品牌官网售后服务承诺第9.3条内容相悖，条款明确车载充电总成纳入八年质保范围，门店该说法属于刻意误导消费者。三合一总成即为官方标注的车载充电总成，内部集成OBC车载充电机、DC-DC高低压转换器、PDU高压充电分配系统，三者为不可拆分一体化组件。
投诉信息
- 编号
- 100111
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 奇瑞QQ · QQ冰淇淋
- 被投诉厂家
- 奇瑞
- 提交时间
- 2026-08-24
- 浏览 / 回复
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