吉利银河 · 银河星耀8吉利银河星耀8车门有异响内部有蚂蚁筑窝

编号：100108 类型：汽车投诉人昵称：匿名网友 2026-08-24 16:41 浏览 5095 回复 0

2026年8月15日，我在该4S店购买了一辆吉利银河星耀8远洋版新车，提车仅3天，车辆车门内部出现蚂蚁筑窝并可见蚁卵，同时车门和玻璃存在行驶异响等质量故障。我已与4S店协商，对方仅同意检修，未能解决新车问题；并拨打吉利银河厂家400客服，但厂家至今未给出处理方案，双方未达成一致。 8月18日，我将车送至4S店售后处理处，经一周处理后于8月24日中午提车，当晚开车时再次听到车门异响，问题至今未解决。基于提车三天内出现的各类问题，我申请厂家更换一台全新车辆。此外，因这段时间出行及上下班交通不便，请求该店一并补偿交通补贴。期间我被蚂蚁咬伤，并已将情况发送至该店售后群，但对方未正视问题严重性，请求一并解释及处理。诉求：要求商家给出合理解决方案（换货或重大补偿）。