腾势 · 腾势Z9GT腾势Z9GT不推送OTA升级 行车记录仪黑屏

本人车辆出现多项电子系统故障：行车记录仪频繁黑屏、卡顿；360全景影像经常性无信号；驾驶辅助监测系统报故障，同时还出现方向盘偏移不正、右前雷达误报警现象，多项故障直接影响行车安全。2026年8月9日，我将车辆送至深圳光明腾势售后服务中心检修，现场耗时6个多小时进行车辆检测，维修方反馈故障现场无法复车现，定位不到故障根源，直接让我将车辆取回继续使用。但取回车辆之后，上述故障几乎每天多次复现，期间我多次拨打腾势400官方客服反馈问题，始终没有有效的处理进度与解决方案。2026年8月16日，我再次前往深圳光明腾势售后服务中心处理，门店完成车辆系统升级操作后，全部故障依旧存在，并未得到解决。门店提出需质要车辆留店深度检测，我按照三包相关规定申请提供代步备用车，门店答复暂无代步车可用。截至目前，整车多项电气类故障持续发生，严重影响日常用车以及行车安全。基于车辆现状，正式向厂家提出以下诉求：1.请厂家督促深圳光明腾势售后服务中心对本车开展全面深度故障检测，车辆留店维修期间，提供同车型代步车辆2.若该网售后服务中心技术条件不足、无法排查定位故障根源，请厂家派遣总部技术工程师到场，完成故障排查与彻底维修；3.本次涉及故障的全车相关电气模块，申请延长2年质保期限，规避后续重复故障风险；4.针对本人两次到店维修、多次投诉维权产生的时间成本，申请补偿车辆两次基础保养。请厂家尽快跟进，限时给予正式书面答复。