1
待审核
2
处理中
3
已回复
4
已完成
处理中
投诉编号:100101
汽车
投诉品牌:哈弗 · 哈弗大狗
(长城)
哈弗 · 哈弗大狗哈弗大狗显示四驱系统故障 转向助力受限
编号:100101
类型:汽车
投诉人昵称:匿名网友
2026-08-20 17:02
浏览 5208
回复 0
哈弗大狗哮天犬刚刚过质保期,正常驾驶仅仅行驶四年4.9万公里,四驱核心安全部件控制模块损坏,显然是不符合常理。
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,扭矩管理器在很短里程,出现非人为质量事故,该部件属于四驱核心部件是非磨损消耗件。在合理使用很短里程中竟能发生本体失效,四驱系统故障失灵,转向助力受限。
在高速上极易发生重大安全隐患。非常危险!长春长城4S店检查发现是四驱核心安全部件扭矩管理器损坏,要求马上交费才能给维修,不交费就马上取走。该拆的都拆了。没办法只能自费近4000元更换总成。在正常驾驶无暴力,无涉水,4S店一直按时保养。汽车却过早出现“非人为损坏的核心安全部件故障”。尤其是在高速上。
厂家应履行质保责任,承担相应的责任和义务。现在厂家已过保为由,产品质量一字不提,拒绝道义赔偿。强烈要求厂家从维护消费者合法权益出发!赔偿消费者一定损失!
投诉信息
- 编号
- 100101
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 哈弗 · 哈弗大狗
- 被投诉厂家
- 长城
- 提交时间
- 2026-08-20
- 浏览 / 回复
- 5208 / 0
同类投诉
维权知识
- · 保留购物凭证、聊天记录等证据
- · 投诉前建议先与商家沟通协商
- · 消费维权时效一般为 3 年
- · 可拨打 12315 消费者投诉热线
- · 网购纠纷可向平台所在地投诉