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投诉编号:100098
汽车
投诉品牌:长安启源 · 长安启源Q05经典
(长安)
长安启源 · 长安启源Q05经典长安启源Q05经典4S店闭店导致权益受损
编号:100098
类型:汽车
投诉人昵称:匿名网友
2026-08-20 16:54
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您好,我于2024年购买长安启源Q05插混汽车,购车时额外付费1888元购买首任车主终身免费基础保养权益。2025年做首保,店内销售告知将保养权益转至其他门店完成首次保养。2026年2月在该门店完成第二次保养。目前原购车门店闭店失联,承接保养的门店同样无法联系,联系厂商也没有得到任何回应。我现在急需车辆维修保养,却没有收到官方告知后续对接的保养地址与联系方式,多方咨询均没有结果,迫切希望得到有效答复以及解决措施,要求相关人员务必尽快答复。
投诉信息
- 编号
- 100098
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 长安启源 · 长安启源Q05经典
- 被投诉厂家
- 长安
- 提交时间
- 2026-08-20
- 浏览 / 回复
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