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处理中 投诉编号:100096 汽车 投诉品牌:本田 · 凌派 (本田)

本田 · 凌派广汽本田凌派正时皮带掉毛导致涡轮堵塞

编号:100096 类型:汽车 投诉人昵称:匿名网友 2026-08-19 17:09 浏览 6419 回复 0
车主2019年1月份提车广气本田凌派1.0T车型,当前行驶7万多公里,全程都按时在4S店保养,保养记录齐全。 经查证,在2022年7月就针对超23万辆凌派有过处理措施,但4S保养时从没有提醒过车主现在故障发生了才说“过保”隐患才拖到今天,目前2026年8月7日早上行驶高速车辆出现故障灯点亮问题,预约至4S店检测,支付200元核测费后,确诊为涡轮增压器堵塞,4S店末告知堵塞物来源,都没有说出皮带毛影响涡轮增压器堵塞,这是这款1.0T发动机的设计通病,4S店故意不提是避重就轻。直接报价维修费用9000千余元,费用较高。 目前车辆虽出现问题,车主己经投诉到厂家,厂家客服以“过保”为由拒绝免费维修,从未被告知过这个隐患和延保政策,导致隐患爆发,曾出了一个质保期(6年10万公里)专项政策车主将面监高昂的自费维修费用。 投诉厂家和4S店拿“过保”说事,把问题简化为自费维修,隐瞒了产品缺陷,未履行告知义务。要求厂家及4S店对车辆进行免费维修,更换改良型正时皮带及涡轮增压器总成。
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投诉信息

编号
100096
状态
处理中
类型
汽车
投诉品牌
本田 · 凌派
被投诉厂家
本田
提交时间
2026-08-19
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