首页 投诉平台 投诉详情
1
待审核
2
处理中
3
已回复
4
已完成
处理中 投诉编号:100086 汽车 投诉品牌:理想汽车 · 理想L7 (理想)

理想汽车 · 理想L7理想L7原车米其林轮胎静音棉脱落

编号:100086 类型:汽车 投诉人昵称:匿名网友 2026-08-17 16:49 浏览 2926 回复 0
购车时订单上写的是整车质保5年或10万公里,打官方客服电话,给我的回复是轮胎质保是半年或6000公里,说是轮胎不在整车质保范围内,质保期限写在了官方网站上。我到官网找了半天也没找到这个质保期限说明,我现在能查到的就是当时购买订单上的整车质保5年说明。购买时并没有任何对于哪些配件不在整车质保上的说明,连书面说明也没有。而且之前在车友群里也看到过其他人出现过静音棉脱落的问题,给出的方案都是更换所有轮胎,我的诉求也是更换所有轮胎。
我的账户

登录后享受完整服务

提交投诉 · 查看进度 · 获得回复

立即登录
企业用户? 入驻 | 登录

投诉信息

编号
100086
状态
处理中
类型
汽车
投诉品牌
理想汽车 · 理想L7
被投诉厂家
理想
提交时间
2026-08-17
浏览 / 回复
2926 / 0

维权知识

  • · 保留购物凭证、聊天记录等证据
  • · 投诉前建议先与商家沟通协商
  • · 消费维权时效一般为 3 年
  • · 可拨打 12315 消费者投诉热线
  • · 网购纠纷可向平台所在地投诉