1
待审核
2
处理中
3
已回复
4
已完成
处理中
投诉编号:100086
汽车
投诉品牌:理想汽车 · 理想L7
(理想)
理想汽车 · 理想L7理想L7原车米其林轮胎静音棉脱落
编号:100086
类型:汽车
投诉人昵称:匿名网友
2026-08-17 16:49
浏览 2926
回复 0
购车时订单上写的是整车质保5年或10万公里,打官方客服电话,给我的回复是轮胎质保是半年或6000公里,说是轮胎不在整车质保范围内,质保期限写在了官方网站上。我到官网找了半天也没找到这个质保期限说明,我现在能查到的就是当时购买订单上的整车质保5年说明。购买时并没有任何对于哪些配件不在整车质保上的说明,连书面说明也没有。而且之前在车友群里也看到过其他人出现过静音棉脱落的问题,给出的方案都是更换所有轮胎,我的诉求也是更换所有轮胎。
投诉信息
- 编号
- 100086
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 理想汽车 · 理想L7
- 被投诉厂家
- 理想
- 提交时间
- 2026-08-17
- 浏览 / 回复
- 2926 / 0
同类投诉
维权知识
- · 保留购物凭证、聊天记录等证据
- · 投诉前建议先与商家沟通协商
- · 消费维权时效一般为 3 年
- · 可拨打 12315 消费者投诉热线
- · 网购纠纷可向平台所在地投诉