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投诉编号:100080
汽车
投诉品牌:极氪 · 极氪007
(极氪)
极氪 · 极氪007极氪007系统升级后减震无法调节 体验差
编号:100080
类型:汽车
投诉人昵称:匿名网友
2026-08-12 10:57
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极氪007四驱性能版升级7.2.3a后避震船感严重,刹车点头、起步翘头明显,变道支撑不足、转向手感松散。当前标定未匹配四驱性能版专属硬件,存在筒簧不符问题,试驾时期底盘调校优秀,OTA更新后体验大幅下降,问题反馈一月仍无解决方案。
诉求立刻把避震及驾驶参数回调至6.7b版本,后续OTA禁止擅自修改避震标定,希望厂家重视小众配置车主诉求并给出明确整改时间。
投诉信息
- 编号
- 100080
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 极氪 · 极氪007
- 被投诉厂家
- 极氪
- 提交时间
- 2026-08-12
- 浏览 / 回复
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