1
待审核
2
处理中
3
已回复
4
已完成
处理中
投诉编号：100069
汽车
投诉品牌：阿维塔 · 阿维塔06T
（阿维塔）
阿维塔 · 阿维塔06T阿维塔06T经销商虚假诱导下单 定金不退
编号：100069
类型：汽车
投诉人昵称：匿名网友
2026-08-06 17:15
浏览 2539
回复 0
本人于5月10日在被告知“定金可无条件退款”的前提下，通过阿维塔店销售诱导支付5000元锁单。后于5月20日左右明确申请退款，销售口头答应却以“走流程”为由拖延，至今未退款且微信不回、门店电话推诿。
期间拨打官方客服热线，客服仅记录无实质跟进，承诺要求门店电话回复退款进程从未兑现。且7月22日经查询，品牌程序中的退款流程无故结束，从“退款处理中”又变回“已锁单”，退款遥遥无期。
此前在此平台提交的投诉，阿维塔厂商客服回复会联系本人处理，但实际从未联系，各平台反馈均无下文，毫无作为。
投诉信息
- 编号
- 100069
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 阿维塔 · 阿维塔06T
- 被投诉厂家
- 阿维塔
- 提交时间
- 2026-08-06
- 浏览 / 回复
- 2539 / 0
同类投诉
维权知识
- · 保留购物凭证、聊天记录等证据
- · 投诉前建议先与商家沟通协商
- · 消费维权时效一般为 3 年
- · 可拨打 12315 消费者投诉热线
- · 网购纠纷可向平台所在地投诉