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处理中 投诉编号:100052 汽车 投诉品牌:比亚迪 · 宋PLUS新能源 (比亚迪)

比亚迪 · 宋PLUS新能源比亚迪宋PLUS新能源左前大灯内部开裂

编号:100052 类型:汽车 投诉人昵称:匿名网友 2026-08-03 16:50 浏览 1187 回复 0
在7月29日的时候车内出现“请检查前照灯系统”的故障码,下车查看发现左前灯不亮,日行灯也不亮并拍下视频,7月31日前往4S店检查说是外力所致引起的车灯内部开裂。本人的车灯外观还是灯罩面,全都光滑无挂蹭,不存在外力撞击或其他行为损坏车灯行为。既然灯罩表面无碰撞、无刮擦、无凹陷,4S店认定外力损坏的直接物证是什么。也给我“外力所致”的书面技术说明;外力作用点、受力方向和具体损伤位置;拒绝质保、更换大灯的书面结论。
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投诉信息

编号
100052
状态
处理中
类型
汽车
投诉品牌
比亚迪 · 宋PLUS新能源
被投诉厂家
比亚迪
提交时间
2026-08-03
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