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投诉编号:100052
汽车
投诉品牌:比亚迪 · 宋PLUS新能源
(比亚迪)
比亚迪 · 宋PLUS新能源比亚迪宋PLUS新能源左前大灯内部开裂
编号:100052
类型:汽车
投诉人昵称:匿名网友
2026-08-03 16:50
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在7月29日的时候车内出现“请检查前照灯系统”的故障码,下车查看发现左前灯不亮,日行灯也不亮并拍下视频,7月31日前往4S店检查说是外力所致引起的车灯内部开裂。本人的车灯外观还是灯罩面,全都光滑无挂蹭,不存在外力撞击或其他行为损坏车灯行为。既然灯罩表面无碰撞、无刮擦、无凹陷,4S店认定外力损坏的直接物证是什么。也给我“外力所致”的书面技术说明;外力作用点、受力方向和具体损伤位置;拒绝质保、更换大灯的书面结论。
投诉信息
- 编号
- 100052
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 比亚迪 · 宋PLUS新能源
- 被投诉厂家
- 比亚迪
- 提交时间
- 2026-08-03
- 浏览 / 回复
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