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处理中 投诉编号:100027 汽车 投诉品牌:长安启源 · 长安启源A06 (长安)

长安启源 · 长安启源A06长安启源A06辅助驾驶一直没有升级系统

编号:100027 类型:汽车 投诉人昵称:网友 2026-07-22 15:06 浏览 2024 回复 0
本人于2025年11月购入长安启源A06顶配激光雷达版车型,购车核心原因之一为厂家车型上市宣传阶段明确公示,该版本搭载激光雷达硬件,且城区智能驾驶功能可后续通过OTA升级落地上线。本人基于厂家对车辆智能驾驶升级能力的官方宣传,以及激光雷达版本相较于普通版本多出上万元的购车成本,最终选择购置该高配车型,信任厂家公示的产品功能与后续升级承诺。 但车辆上市至今已近一年,厂家此前宣传的城区智能驾驶相关功能始终未通过OTA方式推送上线,且厂家未对该功能具体上线时间、功能覆盖范围、适配车型范围作出任何明确公示与说明。厂家未兑现上市宣传的智能驾驶升级承诺,存在夸大宣传、误导消费者购车的嫌疑,严重侵害消费者知情权与公平交易权。 本人诉求:核查厂家车辆销售宣传过程中是否存在夸大宣传、误导消费者购车的违规行为,保障消费者对智能汽车产品功能宣传的真实性、完整性知情权,督促厂家明确公示城区智能驾驶功能的具体升级方案、上线时间及适配范围,依法维护消费者合法权益。
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投诉信息

编号
100027
状态
处理中
类型
汽车
投诉品牌
长安启源 · 长安启源A06
被投诉厂家
长安
提交时间
2026-07-22
浏览 / 回复
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