1
待审核
2
处理中
3
已回复
4
已完成
处理中
投诉编号：100017
汽车
投诉品牌：埃安 · AION Y
（埃安）
埃安 · AION Y埃安AION Y车身有漏水导致电子手刹故障灯亮
编号：100017
类型：汽车
投诉人昵称：网友
2026-07-22 14:35
浏览 899
回复 0
7月8日晚车辆报故障码，按APP顾问建议静置重启暂时正常；次日故障复发，拖车送至花都埃安4S店，门店判定车辆进水，需拆车找进水点。
我要求本人到场再拆，店家却私自拆解，维修人员对进水渠道说法不一，我不认可。
12日店家称车辆无问题可装配，13日说晾晒待装，14日装配时告知整条线束损坏需全套更换，未说明具体破损位置，前后说辞矛盾。
投诉信息
- 编号
- 100017
- 状态
- 处理中
- 类型
- 汽车
- 投诉品牌
- 埃安 · AION Y
- 被投诉厂家
- 埃安
- 提交时间
- 2026-07-22
- 浏览 / 回复
- 899 / 0
同类投诉
维权知识
- · 保留购物凭证、聊天记录等证据
- · 投诉前建议先与商家沟通协商
- · 消费维权时效一般为 3 年
- · 可拨打 12315 消费者投诉热线
- · 网购纠纷可向平台所在地投诉