AI销售智能体Futern成为24小时数字员工

7月8日，广州一家外贸企业的销售人员张小姐打开AI销售智能体Futern，开始了一天的忙碌。

2025年中国进出口总额达到了45.47万亿元，创下历史新高。有进出口记录的经营主体达到了78万家。当前，出海已经成为许多中小企业的刚需。

然而，中国的外贸企业仍面临四大获客难题：客户线索分散、触达转化低效、客户管理碎片化，以及面对陌生海外市场的无力感。传统开发方式依靠人工跑展会、翻黄页、发开发信，效率极低。

“我们要做的，是利用AI和大数据，为外贸企业创造一个数字业务员，帮助他们提升获客效率，推动出口增长。”广州探迹科技有限公司（以下简称“探迹科技”）联合创始人黄俊强说。

探迹科技是专注于数字生产力的大模型智能体平台，也是一家全球独角兽企业。该公司的目标是为企业打造能自主干活的“数智员工”，自研的企业级AI基座“太擎”，具备强大的系统集成能力，能够帮助打通企业内部复杂的业务系统与数据孤岛，让AI真正融入核心业务流程中。

黄俊强说，公司把在国内沉淀的AI能力与全球数据相结合，推出了面向外贸企业的全球AI销售智能体Futern——一位能自主完成全球获客、线索筛选、持续跟进的24小时数字员工。

Futern是永不下班的销售。全天候触达全球客户，从找客到成交，全流程持续跟进；覆盖50多种语言，开箱即用，直接上岗产出，不错过商机。它帮助企业实现规模化增长。

“我们只需告诉Futern你的产品是什么，Futern就能自主完成从找客户、筛选、触达到跟进的完整销售任务。”黄俊强说。

广东今泰科技有限公司是一家专注金属材料表面超硬薄膜涂层加工的高新技术企业，服务多家国际顶级高尔夫品牌。在使用面向外贸企业的AI销售智能体Futern前，他们曾一次性发8万封邮件，没有回复。使用Futern三个月后，积累超20个询盘客户，相当于以往三年的总量；邮件回复率提升至少十倍，获客成本大幅下降。此外，通过Futern，公司发现自己的产品还能应用在西餐具行业，打开了新市场。

据了解，平台可将销售线索准备时间缩减50%以上，实现同等团队规模下10倍市场覆盖。目前累计服务超5万家企业客户，涵盖多家行业巨头。

广东是全国外贸第一大省，也是人工智能产业高地，“AI+出海服务”赛道正快速升温。今年4月出台的《广东省加快推进人工智能全域全时全行业高水平应用行动方案》提出，“打造跨境贸易智能体”“培育面向垂直领域的智能体开发平台。”