“信用卡积分抵年费”规则变卦！华夏银行遭多名持卡人投诉
大众报业·半岛网
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2026-07-08 16:15
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近期多名 2025 年办理华夏运通 Safari 高端信用卡的用户集中投诉，银行单方面修改积分抵扣年费规则，大量活动积分直接失效。
办卡时银行宣传 15 万积分可抵扣年费，文件未区分积分类型，不少用户参与活动攒下十几万积分。可 2026 年新规落地，仅消费产生的交易积分可抵扣，活动赠分不再计入门槛，不少用户积分不达标。更有用户反映，同卡友此前已用混合积分成功抵扣，执行标准前后不一。
从金融合规角度来看，律师表示，银行单方收紧格式条款、未提前充分告知存量客户，不符合《民法典》与消保相关规定，涉嫌侵犯消费者知情权与公平交易权。目前已有持卡人提交协商申请，部分诉求得到回应，后续事件处理将持续跟进。
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